Descrição das atividades que o profissional irá realizar:

Realizar atendimento de chamados de primeiro nível, relacionados a acessos, login e permissões;
Realizar criação, alteração e exclusão de acessos a sistemas corporativos internos;
Gerenciar perfis, permissões e grupos de usuários, conforme políticas internas;
Documentar procedimentos e manter registros atualizados;
Trabalhar em conjunto com equipes de TI, Segurança da Informação e áreas de negócio;
Escalar demandas mais complexas para níveis superiores de suporte.

Experiência, Habilidades e conhecimentos necessários:

Experiência prévia em suporte técnico ou service desk; Noções de gestão de acessos e permissões a sistemas; Conhecimento de ambientes Windows (SO, Office, M365, Sharepoint)

Diferenciais: Conhecimento em ferramentas de IAM, ITSM; Conhecimento aprofundados em ambientes Microsoft; Conhecimento em sistemas Oracle. ;

Perfil desejado: Proatividade e senso de responsabilidade; Facilidade para lidar com usuários e trabalho em equipe; Compromisso com prazos e qualidade no atendimento. Interesse em desenvolvimento profissional na área de TI. Boa comunicação, organização, atenção a detalhes, proatividade e vontade de aprender. ;

Escolaridade: Formação em andamento ou concluída nas áreas de TI ou áreas correlatas

Tempo de Experiência: 1 ano

Leia:

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• Dicas sobre como escrever um currículo
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Dicas de segurança

Quando candidatar e/ou pesquisar vagas, observe estes sinais de fraude em potencial e considere denunciar, quando:

• exigirem pagamento, credenciais da sua conta ou outros dados pessoais confidenciais como parte do processo de recrutamento.
  Empregadores legítimos nunca exigem pagamento.
• dizem pagar muito por pouco trabalho, pois são geralmente falsas.
• oferecem emprego depois de só uma entrevista remota.

Certifique-se de pesquisar o empregador e o anunciante.

O Guia São Paulo apenas disponibiliza as vagas, todo processo ficará a cargo do recrutador.
Não pague nada, a menos que tenha absoluta certeza da idoneidade do recrutador, desconfie sempre.

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